Les meilleures pratiques pour utiliser l’application KaraFun Business dans votre box karaoké

Vous êtes prêt à ouvrir votre karaoké box, l’appli KaraFun Business est installée et vous comptez les heures jusqu’à l’ouverture !

Même si KaraFun Business est facile à utiliser, savoir comment exploiter au mieux ses fonctionnalités vous aidera à gérer votre entreprise de manière plus efficace.

Dans cet article, nous avons préparé un guide simple à utiliser pour vous aider (vous et vos employés) à apprendre les meilleures pratiques afin de maîtriser notre application et les vérifications à faire au quotidien, ce qui vous permettra d’assurer la séance de karaoké parfaite et de garantir un bon moment à vos clients.

Voici donc ce qu'il faut savoir…

Donnez à vos clients ce qu'ils veulent chanter

Notre app KaraFun Business des milliers de chansons, chacune mixée et produite pour obtenir la meilleure qualité sonore et vidéo. Chaque mois, 400 nouvelles chansons sont ajoutées et deviennent accessibles, il suffit d'ouvrir l'application et de vérifier nos “nouvelles sorties.”

Nous avons des dizaines de playlists pour une multitude de genres donc vos clients pourront toujours trouver ce qu'ils veulent chanter, même dans la langue de leur choix (notre catalogue comprend 10 langues principales comme l’anglais, le français, l’italien, l’espagnol, mais vous trouverez aussi de la K-pop, de l'arabe, du suédois, etc. !)

Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez-nous un e-mail pour nous faire la suggestion ! Si notre équipe de licence peut obtenir les droits et qu'il y a suffisamment de demandes, alors ce sera rapidement ajouté à notre catalogue !

Astuce : Pour toutes les chansons, un swipe vers la droite vous permettra d'ajouter la chanson à la file d’attente.

Fonctionnalités principales pour gérer une session de karaoké

Bannière déroulante

En activant la bannière déroulante, vos clients peuvent voir qui chante quoi et quand. Les noms des cinq chanteurs suivants et des chansons peuvent être affichés sur la télé.

Votre équipe et vous pouvez également créer des messages personnalisés. Faites la promotion de votre business avec des promotions ou des offres quotidiennes, ou alors accueillez vos clients dans leur karaoké box privé avec un message personnalisé.

Pour activer la bannière déroulante : allez dans PARAMETRES> PLAYBACK > BANNIERE DEROULANTE

Contrôle depuis le Smartphone

Pour les plus grandes boxes karaoké avec des groupes, nous vous recommandons d’activer notre fonction télécommande pour donner à vos clients la possibilité de se connecter à partir de leur smartphone en saisissant l’URL ou en scannant le QR code affiché sur l’écran de la télé. Vos clients auront même la possibilité d’envoyer des selfies et des photos à la télévision depuis leur galerie photo !

Pour activer la fonction télécommande : accédez aux paramètres de l’application, puis cliquez sur TELECOMMANDE > AFFICHER QR CODE > GERER LES PERMISSIONS.

Programmation des sessions

Gagnez du temps et évitez de vous casser la tête en programmant la durée de n'importe quelle session de karaoké jusqu’à 24 heures. Lorsque la session se termine, les clients ne seront plus en mesure d’ajouter des chansons à la playlist. Une ligne rouge dans la file d’attente indique quand une session sera terminée en termes de nombre de titres déjà dans la file d’attente et l'heure est affichée pour indiquer le temps restant.

Astuce : Il est facile de réorganiser les chansons en playlist en appuyant et en faisant glisser les 3 lignes verticales vers la droite de n’importe quelle chanson de la file d’attente.

Pour activer la fonction chronomètre de session : dans l'application, allez dans PARAMETRES> PARAMETRES BUSINESS > REGLER LE CHRONOMETRE DE SESSION. Si vos clients souhaitent prolonger la durée de la session, il suffit de revenir aux paramètres et de MODIFIER LE TEMPS.

Paramètres protégés par mot de passe

Empêchez à vos clients d'accéder à quoi que ce soit en dehors du catalogue de chansons et de la file d’attente en paramétrant la protection par mot de passe. Seuls votre équipe et les utilisateurs avec le code pourront accéder aux paramètres et les modifier.

Pour activer les paramètres protégés par mot de passe : allez dans PARAMETRES> PARAMETRES BUSINESS > SECURITE > VERROUILLER LES PARAMETRES AVEC MOT DE PASSE

Modifiez les volumes et les voix depuis l'app

Montez le son ! Au lieu de laisser l'accès à la table de mixage, vous pouvez offrir la possibilité à vos clients de contrôler le volume des chansons ainsi que le volume des voix directement depuis l'application.

Pour activer l'option: PARAMÈTRES > LECTURE > CONTRÔLER LA SORTIE EXTERNE (nécessite la configuration de la table de mixage et des raccords HDMI)

Mode hors ligne

Une bonne connexion Internet est essentielle pour que vos utilisateurs aient une excellente expérience karaoké. Nous recommandons une connexion ADSL ou fibre d’au moins 20 Méga, mais en cas de panne d'Internet, nous vous conseillons de synchroniser les chansons en mode hors ligne. Nous vous recommandons vivement d’utiliser le mode hors ligne uniquement comme backup, car vous ne pourrez pas utiliser la fonction télécommande et vous n’aurez pas accès aux images des playlists prédéfinies lorsque vous êtes hors ligne. Comme cette fonctionnalité n’est utilisée qu’en backup, il n’est pas nécessaire de télécharger l’ensemble du catalogue et 10 à 20 000 chansons suffiront largement pour que vos clients puissent continuer à chanter en cas de pépin. N'oubliez pas que pour chaque chanson synchronisée, vous avez besoin d’un minimum de 5 Mo. Vérifiez la quantité exacte d’espace nécessaire dans les paramètres hors ligne.

Pour activer le mode hors ligne : allez dans PARAMETRES > HORS LIGNE

Bannière déroulante

En activant la bannière déroulante, affichez le nom des 5 prochains titres / chanteurs sur l'écran.

Pour activer la bannière : allez dans PARAMETRES > RÉGLAGES > BANNIÈRE DÉFILANTE

Liste de points à vérifier avant chaque session

Pour la meilleure expérience de karaoké KaraFun Business possible, voici quelques points à vérifier avant chaque session :

Vérifiez qu'Internet est allumé et connecté, que l’iPad et les micros sont tous deux complètement chargés.
Veillez également à remplacer les piles du micro et à charger celles qui viennent d’être retirées.
Vérifiez que la langue de programmation est configurée pour la session qui est sur le point de commencer et démarrez le chronomètre de session.
Si vous devez changer la langue de l’application (notre app est disponible en anglais, espagnol, français, néerlandais et allemand), vous pouvez le faire à partir de vos Paramètres iPad. Pour choisir une langue, accédez aux paramètres de l’iPad, dans MENU > GÉNÉRAL > LANGUE ET RÉGION > CONFIRMER.
Nous vous recommandons d’activer la fonction iOS appelée ACCÈS GUIDÉ. Cette fonction vous permet de verrouiller l’iPad à l’app KaraFun Business afin que les clients ne puissent accéder à rien d'autre que l’application KaraFun. Vérifiez les paramètres iOS pour activer votre option.

Quelques conseils de dépannage :

Au cas où il y aurait un dysfonctionnement rare, nous avons écrit quelques idées simples pour que vous puissiez vous même y faire face.

Problèmes avec Internet

Comme mentionné précédemment, si Internet s'arrête et que vous n'arrivez pas à vous reconnecter, toutes les chansons enregistrées en mode hors ligne seront toujours disponibles. N'oubliez pas qu’en mode hors ligne, la fonction télécommande et les images de la playlist ne sont pas disponibles.

Problèmes de son

S’il n’y a pas de son provenant de la télé ou de votre moniteur, vérifiez que tous les câbles et systèmes audio sont branchés correctement . Une fois l’application lancée, vérifiez si les volumes du mixer sont correctement ajustés. Vérifiez également que les boutons de son sont activés.

Problèmes liés à l'App

Dans les rares cas de dysfonctionnement de l’app, nous recommandons de la fermer complètement et de la rouvrir (il n'est pas nécessaire de se déconnecter). Sachez que vous devrez peut-être programmer un nouveau karaoké avec le chronomètre de session. Nous vous recommandons également de vérifier que vous avez bien les dernières versions de KaraFun Business et d’iOS (consultez notre blog ici sur les meilleures pratiques pour iOS).

Nous sommes là pour vous !

Si vous ou votre équipe avez besoin d’aide ou si vous avez des questions sur notre application ou nos offres, contactez notre équipe sur business@karafun.com.