#Safekaraoke: le protocole dans une salle de karaoké post-Covid
Adapter l'accueil de vos clients après Covid afin de garantir un environnement sain dans vos salles de karaoké est essentiel.
La réouverture de votre enseigne implique de s'organiser et de s'adapter aux mesures sanitaires en place. Les clients de vos salles de karaoké ont besoin d'être rassurés. À vous de leur montrer qu'on peut se détendre et s'amuser dans une salle de karaoké privée, tout en préservant sa santé et sa sécurité !
Voici quelques mesures à mettre en place pour assurer à vos clients un #safekaraoke :
Informer sur les mesures de sécurité
C'est sans doute la plus importante de toutes les mesures de précaution : communiquez à vos clients les actions que vous avez mises en place pour assurer le bien-être et la sécurité de tous dans votre karaoké. Que ce soit via les médias sociaux, dans chaque salle de karaoké, sur votre site internet, par e-mail, ou par téléphone au moment de la réservation, assurez-vous d'avoir une stratégie de communication en place. Cette stratégie permettra également de les rassurer sur le fait que leur santé et leur sécurité sont de la plus haute importance pour vous.
Mettre à disposition du désinfectant et des masques
Placer stratégiquement du désinfectant dans les espaces communs et dans chaque salle de karaoké. Accompagnez-les d'un petit message pour inciter leur utilisation régulière et s'assurer d'un environnement sain pour tous. Si un client n'a pas de masque, vous pourrez lui en fournir un si nécessaire.
Vérifier la réglementation en place dans votre ville
Chaque ville peut avoir différentes mesures en place. Vérifiez auprès de vos autorités locales quelles sont les dispositions à prendre. Pour certaines salles également, cela peut signifier une capacité limitée.
Rendre obligatoire les masques dans les espaces communs et recommander la distance sociale
Dans une box karaoké, le port d'un masque peut rester une suggestion. Mais la distanciation sociale obligatoire et le port du masque sont fortement conseillés dans les espaces communs. Indiquez si ces mesures sont obligatoires en installant des panneaux dans votre établissement et en utilisant des marquages au sol dans tous les espaces communs.
Afficher une liste de contrôle de nettoyage
Un nettoyage en profondeur des boxes karaoké, avec un spray désinfectant, entre chaque session est essentiel. Prêter une attention particulière aux poignées de porte, aux tablettes, aux microphones, aux poteaux et aux sièges. Informez les clients du nettoyage régulier de l'espace.
Acheter des housses de microphone jetables
Les housses de microphone jetables sont un excellent moyen de rassurer les clients. Ces couvertures coûtent quelques centimes mais sont essentielles pour offrir un environnement sain.
Proposer le paiement autrement
Au lieu du service au bar ou tout le monde peut converger, proposez un service direct en salle une fois toutes les 30 minutes. Prenez les commandes à votre arrivée dans la salle de karaoké et dites à vos clients que vous passerez toutes les 30 minutes pour en prendre de nouvelles.
Demander le paiement par une seule personne peut être une bonne option afin de limiter l'accumulation des personnes dans les espaces communs après une session de karaoké. Recommandez à vos clients une application de paiement comme Venmo ou Lydia, pour diviser les factures en dehors de la session de karaoké.
Transmettre le bonheur à travers le karaoké
Il est prouvé que le chant améliore la santé... rappelez aux clients que la sécurité passe d'abord, mais que le chant vient juste après !
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